いわき市での家づくりを検討しているみなさん、こんにちは🐤

 

 

当店にいらっしゃるお客様で最近多いご相談内容は、ずばり！！

 

 

展示場に行ったけど、分け分からなくなってしまった😞泣

 

 

これ最近一番多い相談内容ですね。。。

 

 

例えば服や食べ物などのように普段から慣れ親しんだものであれば、ご自身で判断することは可能ですが、ほとんどの方が一生に一度しか経験することのない「家づくり」、、、。営業さんの話をご自身で咀嚼して判断するのは至高のワザが必要です。

 

 

さらに営業さんによって話す内容に違いがありすぎて、何が本当か分からない方続出です！！

 

 

そしてとっても残念なのは、

 

「住宅自体は良かったんだけど、営業さんがイマイチで一緒に家づくりをしていくイメージが湧かなかった、、、。」

 

という声を聞くのが本当に心苦しいです。

 

 

当店に最初に来ていれば良い営業さんご紹介できたのに😭！！！！

 

 

いつもこんな話をしております。

 

 

私は家づくりの”満足度”は営業が全てだと思っております。

 

 

大手HM（HM）なら設計士が始めから打合せに入るケースがあるのである程度は安心出来ますが、それでもお客様の事を一番分かっているのは営業さんですね。

私は大手HMで営業していた頃は、設計士が書いてきたプランに何度もダメ出しをして、お客様のイメージするお家を”超える提案”をして来ました。

その結果、お客様満足度がとても高く、お客様からの信頼も厚かったと自負しております。

 

 

また大手HMであれば設計士がプランニングしてくれますが、大手HM以外のほとんどの会社はプランニングするのは営業さん自身です。

つまり、自分の一生に一度の家づくりを”たまたま”担当になった営業さんにお任せするのですが、お客様のことを理解して下さり、お客様の立場になって、使いやすい動線や、オシャレなインテリア、窓の大きさ、位置、カタチ、家具の配置、照明計画、経年美化するような外構計画などを真剣に考えてくれているのでしょうか。

 

 

もちろん、ちゃんと考えてくれる営業さんは存在します！

 

 

私たちがご紹介する営業さんは皆、本当にレベルの高い営業さんばかりです。

 

 

しかし、そうでない営業さんの方が数が多いんです、、、。

 

 

26（ニロクニ）2の法則

 

これはあらゆる組織や集団において、人材のパフォーマンスが2割の上位層、6割の中位層、2割の下位層に分かれるという経験則です。

これは、「意欲的に働く2割」「普通に働く6割」「怠ける2割」という比率に分かれる現象を指し、別名「働きバチの法則」や「働きアリの法則」とも呼ばれます。

 

 

つまり出来る営業さんは全体の2割、それ以外の8割は普通かそれ以下というのが世の中の実態となります。

 

 

営業さんって変更出来るの？

こんな質問を受けることもあります。

正直、変更自体は出来ますが、それをやる勇気のあるお客様はどれほどいるのだろうか、、、。

 

 

実際は営業変更せずに、その会社からフェードアウトするのが多いと思います。

 

 

本当にもったい無いですよね。折角その会社自体は好きなのに、営業さんとの相性が悪かったばかりに、そのハウスメーカーを諦めなければならないなんて、、、。

 

 

我々注文住宅の相談窓口はそういった「営業ガチャ」を無くすために、お客様の計画内容をヒアリングさせて頂くと同時にお客様の性格や好みなども把握し、ご紹介する担当営業との相性も必ずチェック致します。

 

 

家づくり、絶対に成功させましょうよ！！

 

 

注文住宅の相談窓口いわきはお客様と一緒に伴走してまいります😊

 

 

どうぞ、よろしくお願い申し上げます(_ _)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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